ART. 1 - INFORMAZIONI GENERALI
1.1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito Semprinimoto.com (denominati di seguito "Clienti") ed il venditore Semprinimoto.com, appartenente alla società Semprini Fratelli di Semprini Lorella, Rosalia, Maria Teresa e C. S.n.c., con sede in Via Saffi, 34 - CAP 47900 RIMINI (RN) - Italia, iscritta al registro imprese CCIAA di Rimini codice fiscale, P.IVA e numero di iscrizione : 00126310408 (denominata di seguito "Semprinimoto"). Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. Semprinimoto può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; ai Clienti si consiglia perciò di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito Semprinimoto.com (denominato di seguito "il Sito"). La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile. Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali dettagliate sullo stesso.
ART. 2 - REGISTRAZIONE
2.1 Il nuovo Cliente procede alla sua registrazione creando un account con Semprinimoto.
Lo shopping sara' piu' veloce, e il Cliente potrà tenere sotto controllo lo status dei suoi ordini e tenere traccia di tutti i suoi acquisti.
2.2 Una volta completata la procedura di registrazione e ottenute le sue credenziali il Cliente potrà utilizzare le sue credenziali per :
- Ordinare velocemente senza dover reinserire altri dati
- Accedere al suo Account per gestire i dati anagrafici
ART. 3 - ORDINI E ACCETTAZIONE
3.1. Eseguire un ordine
Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono di 3 diverse possibilità :
- via Internet sul Sito: www.Semprinimoto.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
- via e-mail CLICCANDO QUI
- via telefono al +39 (0)541 782203 ( alla tariffa del proprio gestore di telefono fisso). Alla convalida dell'ordine un'e-mail sarà inviata ai Clienti per confermare la registrazione dell'eseguito.
Non si accettano ordini di importo inferiore a 50 euro.
3.2 Disponibilità
Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Semprinimoto si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data
dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, Semprinimoto si impegna a spedire immediatamente i prodotti disponibili ed a prendere a proprio carico le spese di consegna inerenti alla spedizione dei prodotti restanti. Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad una indisponibilità da parte del costruttore/importatore, Semprinimoto proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. In caso di rifiuto da parte del cliente, Semprinimoto procederà al rimborso del prodotto indisponibile.
ART. 4 - PREZZI
4.1 Pagamenti. I Prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e sono comprensivi dell'I.V.A. e imballaggi, sono espressi in euro ma non includono le spese di consegna.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
Semprinimoto si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine. In ogni caso una volta inviato l'ordine sarà inviata una e-mail di conferma al Cliente con il suo n° di riferimento ID Ordine.
IMPORTANTE: chi desidera la FATTURA deve comunicarlo nell'ordine, specificando la Partita IVA, qualora non abbia proceduto alla propria registrazione come "AZIENDA".
La fattura verra' spedita insieme alla merce.
In nessun caso si potrà emettere fattura successivamente alla spedizione della merce.
ART. 5 - DAZI DOGANALI E TASSE DI VENDITA
5.1. Eventuali dazi doganali e tasse di vendita sono comunicate preventivamente al Cliente alla conferma dell'ordine per e-mail.
ART. 6 - MODALITA' DI PAGAMENTO
6.1 Modalità di pagamento
E' possibile pagare l'importo totale (merce+spese spedizione)
anticipatamente tramite bonifico bancario e inviato per conoscenza al nostro n° fax 0039 (0)541 635602, oppure tramite carta di credito o semplicemente in contrassegno al postino quando consegnera' il pacco al Cliente.
ART. 7 - GARANZIA PRODOTTI
7.1 Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Semprinimoto. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di Semprinimoto, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.
7.2 Tutti il materiale venduto beneficia :
-della garanzia legale
-della garanzia del costruttore la cui estensione e durata variano a seconda del prodotto e della marca.
Le spese per la rispedizione del/i prodotto/i guasto/i o difettoso/i sono a carico del cliente. Tuttavia, nel caso in cui la garanzia legale di conformità possa essere applicata al prodotto in questione, le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno rimborsate al Cliente.
Per rispedire indietro uno o più prodotti, seguire esclusivamente le istruzioni che saranno inviate al Cliente. Nessun prodotto potrà essere dato direttamente in consegna alla nostra sede centrale di Semprini Fratelli Snc senza preventiva autorizzazione di Semprinimoto.
ART. 8 - SPESE DI SPEDIZIONE
8.1 Le spese di spedizione Standard sono quelle in vigore presso le Poste Italiane, fatto salvo la scelta di altro corriere Express, e dipendono dal "Tipo di Pacco", dal peso totale (merce + imballo) dalla misura d'ingombro (lunghezza totale dei tre lati) e dalla eventuale "tassa di contrassegno" (se si sceglie questa forma di pagamento). L'importo delle spese sarà comunicato alla formalizzazione dell'ordine.
ART. 9 - CONSEGNA
9.1 I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese. Semprinimoto propone 2 modalità di consegna:
- La consegna Express
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l'ordine all'indirizzo indicato entro 48 ore (a partire dall'invio effettivo del prodotto; 24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole) grazie a SDA Express Courier. Tutti gli ordini convalidati prima delle ore 10:00 saranno spediti immediatamente (a condizione che i prodotti ordinati siano disponibili).Le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati.
- La consegna Standard
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l'ordine all'indirizzo indicato entro 3 giorni (a partire dall'invio effettivo del prodotto; 24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole e 33 piccole località) grazie a "Paccocelere 3 di Poste Italiane ",consegna a domicilio, sabato e festivi esclusi. In 33 piccole località la consegna avviene entro 4-5 giorni lavorativi successivi a quello della spedizione.
Vedi elenco (file .pdf) http://www.poste.it/postali/paccocelere3/ .
Per spedizioni da/per Livigno e Trepalle la consegna avviene in 3 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) più quello di spedizione, salvo formalità doganali. Perché sia rispettato lo standard di consegna è necessario che la spedizione sia accettata entro l'orario limite indicato presso l'ufficio postale. Tutti gli ordini convalidati prima delle ore 10:00 saranno spediti immediatamente (a condizione che i prodotti ordinati siano disponibili). Le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati.
ART. 10 - DIRITTO DI RECESSO (valido solo per il territorio italiano)
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, compilando l'apposito buono di ritorno (se non possiedi il buono di ritorno clicca qui), selezionando la voce "Soddisfatti o Rimborsati".
Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell'imballo originale assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione etc) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. La durata indicata di 10 giorni è contata a partire dalla data di consegna dell'ordine.
Semprinimoto.com procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Semprinimoto.com respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
Il rimborso è effettuato tramite bonifico bancario.
Semprinimoto sostituira' qualsiasi articolo che risultasse difettoso o spedito per errore.
Il cliente deve rispedirci la merce con un pacco postale non contrassegno, allegando la bolla di spedizione, sul retro della quale deve specificare i motivi del reso, la natura del difetto e il punto esatto.
Semprinimoto si riserva di poter modificare in futuro queste condizioni.
ART. 11 - GESTIONE RESI PER ESTERO
11.1 La possibilità di reso dall'estero normalmente non è prevista essendo la consegna della merce provista solo per il territorio italiano, così pure i prezzi esposti sono validi solo per l'Italia.
ART. 12 - ASSISTENZA POST-VENDITA
12.1 Protezione dei dati personali
Le informazioni richieste da Semprinimoto ai Clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. L'assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell'ordine. L'iscrizione al Sito comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere. La comunicazione di informazioni false è contraria a quanto stabilito dalle Condizioni Generali presenti e dalle condizioni di utilizzo del Sito.
Semprinimoto non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali italiani, responsabilità del cliente o di terzi. Semprinimoto non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito.